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販売業者名 株式会社Super Beauty Labo
販売責任者 岡田 愛子
所在地 106 - 0032 東京都 港区六本木 7-7-7
電話番号 0120-754-758(フリーダイヤル)【受付時間】10:00~18:00(平日のみ)※メールでのお問い合わせも承っておりますので、弊社コールセンター以外へのお電話はお控えください。
メールアドレス support@ketox.jp
サイト名 KETOX 公式ショップ
ホームページURL https://ketox.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
屋号またはサービス名
『スーパービューティーラボ』
商品代金以外の必要料金
1.送料
…配送料は全国一律455円(税抜)です。(送料無料の商品もあります)
2.手数料
…代金引換決済の場合は、全国一律750円(送料込、税抜)
…後払い決済の場合は、一律250円(税抜)
支払方法
●クレジットカード 
●AmazonPay 
●後払い
●代金引換決済

システムメンテナンス等の事情により、選択可能な支払方法が予告なく変更される場合がございます。 その場合、その時点で選択可能な方法にてお支払いいただきますので、予めご了承ください。 選択可能な支払方法の変更によって、定期コースが自動的に解約されることはございません。
支払期限
・クレジットカード
商品発送時に決済されます。
・AmazonPay
商品発送時に決済されます。
・後払い
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・代金引換決済
商品配送時に配送員にお支払いください。
決済エラー時のお支払い方法について
お支払い方法で与信エラーまたは決済エラーが発生した場合、下記お支払い方法に切り替えさせていただきます。

・クレジットカード、AmazonPay
 ⇒ NP後払い
・NP後払い
 ⇒ 代金引換

お支払い方法を切り替えさせていただいた場合「商品代金以外の必要料金」が必要となりますので、あらかじめご了承ください
引渡し時期
注文受付確認メール送信後、翌営業日までに発送いたします。
但し、注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません
返品・交換について
発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。
また返品事由がお客様によるものである場合(誤った商品を注文したなど)も、返品・返金はお受けしておりません。
予めご了承下さい。

商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまでメール(注文受付確認メールに記載)または電話(本ページの「電話番号」に記載)にてご連絡下さい。
その後、サポートよりご案内致します。
注文キャンセルについて
ご注文商品と数量をあらかじめ確認した上で、ご注文ください。注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。
また、キャンセル対象でない転売や受取拒否など、悪質なお客様には違約金を申し付けることがございます。
その他、商品についてご不明な点、気になる点ございましたら、ご注文前に https://sbl-tokyo.com/support/ にてお問い合わせください。
定期コースの休止・停止・お届けサイクルについて
定期コースの休止・停止はお電話でのみ受け付けております。ご希望の場合は、次回発送の約10日前までにご連絡ください。
お届けサイクルは最大30日以内で変更が可能です。休止に関しては、最大30日、2回までとさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
定期コースのご注文数制限について
定期コースのご注文は1世帯につき1回限りとさせていただいております。
電話番号やメールアドレスだけを変更して複数注文するケースは、弊社では悪質な注文と判断し、最低継続回数までの残り分を一括でご購入いただき、その後のご注文は取り消しとさせていただきます。
転売禁止について
当社で販売している商品につきましては、譲渡及び、楽天やAmazon、メルカリ等での転売、オークションサイトへの出品を一切禁止しております。
当社が運営する店舗以外で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねます。
また万が一、他店舗より購入された商品を服用した際に不調など起きた場合は、当社での対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
転売されている商品によりご購入者様や当社が不利益や被害を受けた場合、販売元へ賠償請求いたします。
また、商品や広告の画像を不正に使用した際は著作権侵害で法的措置を取らせて頂きます。
督促時の事務手数料について
定期コースの無断休止やお支払いを滞納されているお客様には、督促状を郵送でお送りさせていただきます。
その際に、商品の代金以外に事務手数料6,600円(税込)を請求させていただきます。
引渡しに関する危険負担等
商品に関する危険負担および所有権等は、当社が商品の運送人に引き渡した時点で、お客様に移転します。
危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては、当社およびその関連会社は責任を負いません。
解約条件/方法
■ご解約はシステム処理の都合上、すべてお電話で受け付けています。
◇0120-754-758 (フリーダイヤル) 【受付時間】10:00〜18:00(平日のみ)
◇受付時間内にお電話いただいて、回線が混み合っていた場合は、大変申し訳ございませんが、お時間を改めてお電話いただきますようお願い申し上げます。
■ご解約のお電話はいつでも受け付けています。
※KETOX定期コースは4回の縛りがあります。ご解約手続き後も縛り分をすべて受け取る必要があります。
※お電話いただいた際、縛りの残り受けをまとめてお送りすることもできます。ご希望の場合はコールセンターの担当者にお伝えください。
※縛り回数が終了されているお客様のご解約期限は次回発送の約20日前までです。
※ご解約手続きをしていただかないと、定期コースの契約は終了いたしません。